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醫(yī)院績效考核的方法是什么?

發(fā)布日期:2021-12-24 16:14  瀏覽次數(shù):

  著名管理大師彼得·德魯克說:如果你不能評估,你就不能管理它。因此,科學有效的員工績效考核是人力資源管理的重要職能。在醫(yī)院管理人力資源管理實踐中,常用的績效考核方法主要包括:

  1.圖尺度評價法。

  在確定績效構成要素和規(guī)定績效水平的基礎上,員工可以從每個評價要素中找出與實際績效一致的分數(shù),的評價結果是增加收入分數(shù)。

  2.交替排序法。

  列出所有被評估者的名稱,根據(jù)績效評估要素選擇績效最好的員工,然后選擇績效最差的員工,然后繼續(xù)這樣排序,直到排序結束。例如,某部門共有10名員工,按照給定的績效評估要素進行綜合評估。

  3.配對比較法。

  將每個員工按照確定的評價要素與其他員工進行比較。比如對部門10名員工的合作能力進行評價,需要根據(jù)橫向和縱向列出所有員工的姓名,然后用+(好)和-(差)標注誰好誰差,再加上每個員工的+(好)和-(差)。

  4.強制分布法。

  績效標準確定后,評估人員按一定比例分配到每個績效等級。例如,醫(yī)院管理培訓規(guī)定優(yōu)秀比例為20%,優(yōu)秀比例為30%,合格比例為40%,不合格比例為10%。

  5.關鍵事件法。

  考核人員記錄每個員工在工作績效中的優(yōu)秀行為和不良行為,并在一定時間內(nèi)與員工討論工作績效。

  6.目標管理法。

  在工作計劃實施前或實施過程中,與員工確定相互認可的績效評價標準,然后定期檢查和評估工作目標的完成情況。該方法的實施可分為五個步驟:明確醫(yī)院目標、討論和確定部門目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價、提供反饋和溝通。

  7.平衡記分卡。

  平衡評分卡由哈佛大學羅伯特·卡普蘭教授和波士頓顧問大衛(wèi)·諾頓共同開發(fā)。這種方法醫(yī)院管理體系從財務、客戶、流程、學習和成長四個維度幫助管理層全面思考所有具有戰(zhàn)略重要性的領域,以確保日常業(yè)務運營與管理層確定的業(yè)務戰(zhàn)略一致。

  8.行為錨定等級評分法。

  通過敘述量化不同層次的績效標準,結合描述性關鍵事件評分法和量化評分法,達到更公平的評價效果。該方法的實施可分為五個步驟:獲取關鍵事件、建立績效評價水平、重新分配關鍵事件、評價關鍵事件和建立最終績效評價體系。

  績效管理方法通過績效管理體系的設計和實施,建立內(nèi)部科學、公平、公正的績效評價體系,逐步培養(yǎng)高級企業(yè)團隊。全體員工的整體概念和企業(yè)價值觀,完善企業(yè)管理體系,通過實施績效管理方法,促進各成員單位。各級員工從不同角度將自己的業(yè)績與企業(yè)的短期利益、中期利益和長期利益聯(lián)系起來,分享企業(yè)發(fā)展的好處。

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