發布日期:2021-12-24 16:14 瀏覽次數: 次
著名管理大師彼得·德魯克說:如果你不能評估,你就不能管理它。因此,科學有效的員工績效考核是人力資源管理的重要職能。在醫院管理人力資源管理實踐中,常用的績效考核方法主要包括:
1.圖尺度評價法。
在確定績效構成要素和規定績效水平的基礎上,員工可以從每個評價要素中找出與實際績效一致的分數,的評價結果是增加收入分數。
2.交替排序法。
列出所有被評估者的名稱,根據績效評估要素選擇績效最好的員工,然后選擇績效最差的員工,然后繼續這樣排序,直到排序結束。例如,某部門共有10名員工,按照給定的績效評估要素進行綜合評估。
3.配對比較法。
將每個員工按照確定的評價要素與其他員工進行比較。比如對部門10名員工的合作能力進行評價,需要根據橫向和縱向列出所有員工的姓名,然后用+(好)和-(差)標注誰好誰差,再加上每個員工的+(好)和-(差)。
4.強制分布法。
績效標準確定后,評估人員按一定比例分配到每個績效等級。例如,醫院管理培訓規定優秀比例為20%,優秀比例為30%,合格比例為40%,不合格比例為10%。
5.關鍵事件法。
考核人員記錄每個員工在工作績效中的優秀行為和不良行為,并在一定時間內與員工討論工作績效。
6.目標管理法。
在工作計劃實施前或實施過程中,與員工確定相互認可的績效評價標準,然后定期檢查和評估工作目標的完成情況。該方法的實施可分為五個步驟:明確醫院目標、討論和確定部門目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價、提供反饋和溝通。
7.平衡記分卡。
平衡評分卡由哈佛大學羅伯特·卡普蘭教授和波士頓顧問大衛·諾頓共同開發。這種方法醫院管理體系從財務、客戶、流程、學習和成長四個維度幫助管理層全面思考所有具有戰略重要性的領域,以確保日常業務運營與管理層確定的業務戰略一致。
8.行為錨定等級評分法。
通過敘述量化不同層次的績效標準,結合描述性關鍵事件評分法和量化評分法,達到更公平的評價效果。該方法的實施可分為五個步驟:獲取關鍵事件、建立績效評價水平、重新分配關鍵事件、評價關鍵事件和建立最終績效評價體系。
績效管理方法通過績效管理體系的設計和實施,建立內部科學、公平、公正的績效評價體系,逐步培養高級企業團隊。全體員工的整體概念和企業價值觀,完善企業管理體系,通過實施績效管理方法,促進各成員單位。各級員工從不同角度將自己的業績與企業的短期利益、中期利益和長期利益聯系起來,分享企業發展的好處。