護(hù)理人員對(duì)住院患者進(jìn)行細(xì)心照顧和護(hù)理，要了解患者具體情況，并向患者介紹病區(qū)環(huán)境和病區(qū)管理制度，使其盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，安心接受治療。

　　1.病區(qū)應(yīng)組織定期和不定期的患者代表會(huì)議。主要向患者宣傳住院規(guī)則、健康衛(wèi)生宣教和傳達(dá)有關(guān)文件及通知。

　　2.科室應(yīng)定期召開患者座談會(huì)，征求患者或家屬對(duì)醫(yī)療和護(hù)理、飲食、服務(wù)態(tài)度及管理工作中的意見，并及時(shí)分析研究改進(jìn)。

　　3.經(jīng)治醫(yī)師或護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)聽取患者的意見和要求，表?yè)P(yáng)患者、陪伴人員中的好人好事。

　　4.建立合理的作息制度，安排好患者休息時(shí)間，指導(dǎo)患者及陪同者遵守，夜間按時(shí)熄燈后改開壁燈或地?zé)簟?/p>

　　5.關(guān)心患者的文化生活，根據(jù)醫(yī)院情況提供文化娛樂用品。

　　6.患者住院須知。

　　(1)患者應(yīng)當(dāng)自覺遵守醫(yī)院規(guī)章制度。

　　(2)在查房、診療時(shí)間內(nèi)不得擅自離開病房。如有特殊情況外出時(shí)應(yīng)向主管醫(yī)師請(qǐng)假，經(jīng)科室主任同意后方可離開。

　　(3)不得擅自進(jìn)入治療室和醫(yī)護(hù)辦公室，不得翻閱醫(yī)療文書資料，如有疑問可向經(jīng)治醫(yī)師和護(hù)士長(zhǎng)詢問。

　　(4)患者不得互串病房，傳染病患者必須嚴(yán)格遵守隔離消毒制度。

　　(5)保持病房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔與安靜，不隨地吐痰，不在室內(nèi)吸煙和喧嘩。

　　(6)愛護(hù)公共財(cái)物，節(jié)約水電，如有損壞公物須按價(jià)賠償。住院患者可以攜帶必須的生活用品，其他物品不得帶入，貴重財(cái)物自行保管。